1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
- Responsable: Hotel Konbenio
- Nombre comercial: Hotel Konbenio
- Razón social: Estíbaliz Pagay Etxebarria
- CIF/NIF: 30668663A
- Domicilio: Konbenio Kalea, 7, 48340 Amorebieta, Bizkaia
- Correo electrónico: recepcion@hotelkonbenio.com
- Teléfono: +34946300187
2. Datos personales que se recogen
A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos de reserva: fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias
- Datos de facturación (si aplica)
- Dirección IP y datos de navegación
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas y servicios hoteleros
- Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto
- Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web
En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas a las indicadas.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato o precontrato (gestión de reservas)
- El consentimiento del usuario al enviar formularios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
6. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de reservas, proveedores tecnológicos o servicios de pago).
En ningún caso se venderán los datos personales del usuario.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad al correo electrónico: [email de contacto].
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
El Hotel Konbenio adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Uso de cookies
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10. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.